ネットワークがますます複雑化する中、電気通信事業者や公益事業者は、競争上、環境上、規制上の課題に対応するため、何百ものワークフローを合理化することが求められています。同時に、ライフサイクル全体を通してネットワーク・パフォーマンスを確保しなければなりません。このような状況に対応するには、現場とオフィスのワークフローを管理するために、紙のプロセスや切断されたシステムよりも効率的な方法が必要です。
Workflow Manager 地理空間タスク自動化ソフトウェアの4.0リリースにより、IQGeoは数十に及ぶ業務ワークフローの効率を劇的に改善しました：
✅ 手動プロセスを自動化に置き換える
✅ 異種システムを単一の地理空間ビューに統合する。
チケット／タスク管理の合理化
✅ プロジェクト進捗報告の改善
✅ ネイティブ・モビリティで現場に力を与える
私たちの Network Manager Telecomまたは Network Manager Electricソフトウェアを使用していても、IQGeo のユニークな点は、チームがプロジェクトやタスクをネットワークモデルに直接接続できることです。新しいWorkflow Manager プラグインを使用すると、ユーザーは Network Manager 内でワークフローを起動し、オフィスや現場からネットワークモデル属性にアクセスして更新する、完全な発券機能を利用できます。
たとえば、as-built プロセスを管理する担当者は、Network Manager の新しい設計の機能と属性に基づいて、プロジェクトと関連チケットを自動生成できます。単一の共有環境から実行可能なタスクを作成し、ネットワークの場所と接続性のコンテキストですべてのプロジェクトとタスクを表示することで、チームは生産性を高め、コストを削減し、データ品質を向上させ、価値実現までの時間を短縮できます。
Workflow Manager の新しい "Tickets "タブのリリースにより、複数のシステムとの統合が簡素化され、オフィスでも現場でも、チケットに関する単一の包括的なビューをユーザーに提供します。ユーザーは、自分自身に割り当てられたすべてのチケット、プロジェクト内のすべてのチケットを表示し、チケットを簡単に並べ替えたり更新したりすることができます。複数のチケットタイプを同時に並列表示し、同じインターフェイスから複数のタイプのジョブで作業できるようにすることで、Workflow Manager 、複数のワークフローで回転椅子やタブの切り替えを減らすことができます。また、重要なことに、現場からのすべてのチケット更新は、ネットワークモデルに配信され、ワークフロー活動とモデルへの影響をリンクします。
また、Workflow Manager に専用の「プロジェクト」タブが追加され、アプリケーション内のすべてのプロジェクトが表示されるようになりました。プロジェクト内のチケット数、全体的な進捗状況、様々なチケットの重要度インジケータを含む、プロジェクトの詳細を表示するようにチームで設定することができます。ユーザーは、プロジェクト名のハイパーリンクをクリックするだけで、それぞれのプロジェクトのチケットがあらかじめ画面に表示されている「チケット」タブに移動することができます。プロジェクト・マネジャーは、プロジェクト・ステータスの更新のためのこの新しい基盤から恩恵を受け、組織全体は、より良い状況認識から恩恵を受ける。これは、単一の共有された地理空間ネットワーク・ビューのレンズを通して見られるネットワーク・ポートフォリオ全体の包括的なプロジェクト・ダッシュボードによって実現されます。
IQGeo は、現場での使いやすさと更新がデータの適時性と品質の重要な要素であることを理解し、長きにわたりWorkflow Manager のネイティブモビリティに注力してきました。今回のリリースでは、タブレットを持たない携帯電話ユーザーのために機能を拡張しました。プロジェクトやチケットの進捗状況を示すチャートやグラフなどのエグゼクティブ・サマリー・データにアクセスでき、オフラインの状態でも更新が可能です。この機能は、BYODの相互扶助シナリオでは不可欠であり、契約者は既存の携帯電話で簡単にオンボードできます。
の機能の基本は、既存の業務システムを活用することでもあります。 Workflow Managerは、MaximoやSAP を含む、あらゆる発券システムやワークフローシステムをサポートします。これにより、現在と将来のシステムの両方で、設定可能なチケットルールと Network Manager データモデルと実行可能なタスク間のマッピングをチームに提供します。Workflow ManagerNetwork Manger のアセット・モデルとの緊密な統合により、要求の厳しい運用要件で複雑化するネットワークを管理するためのユニークで不可欠なツールとなっています。
当社の最新機能により、ネットワーク・オペレーション全体の効率をどのように高めることができるか、さらに詳しくお知りになりたい場合は、当社までご連絡ください。