オープンリーチの最近のデータによると、平均遵守率はわずか63％で、一部のアルトネットでは20％にまで低下している。この品質危機を打開するため、BTはオルトネットに対し、90％のコンプライアンス目標を達成するよう3ヶ月の期限を設け、この目標を達成できない場合は正式な改善計画が必要となり、また、コンプライアンス違反が続く場合は、年内にBTのネットワークへのアクセスから排除される可能性があると警告している。
Openreachのインフラ（ダクトや電柱）を使って光ファイバー網を構築する場合、代替ネットワーク・プロバイダーとその構築パートナーは、作業内容を記録する写真付きのフォームを提出しなければならない。現在、多くの代替ネットワークは、Openreach に提出する前の徹底的なチェックを怠っており、高いコンプライアンス違反率につながっている。不合格の原因には、写真の欠落、不鮮明、あるいは額縁の不備、フォームのデータの欠落などがあります。
アルトネットの中には、現場作業員や建設パートナーから提出された書式や写真をチェックするために、手作業による品質管理プロセスに頼っているところもある。残念ながら、手作業による検査は現場作業員がいなくなってから行われるため、潜在的なエラーや見落としが残り、コンプライアンス上の問題を悪化させる傾向がある。その結果、アルトネットは、ネットワーク上で行われた作業との適合性がないために、オープンリーチによって報告書が却下されるのを目の当たりにしている。
オープンリーチのフレームワークに従わない場合、高額な罰金やファイバー配備のボトルネックなど、オルトネットにとって深刻な結果を招く可能性がある。また、コンプライアンス違反は、運用の中断、サービス品質の低下、顧客の不満につながる可能性もある。さらに、BTは、コンプライアンス違反が続くと、オープンリーチのネットワーク上でaltnet事業運営する能力が危うくなり、事業閉鎖につながる可能性があると警告している。
ビジュアルAIを理解する
コンピュータ・ビジョンと呼ばれるビジュアルAIの技術は、機械が人間のように環境を観察、分析、理解し、最終的に理解することを可能にする。人間の視覚とは異なり、この「視覚的感覚」はカメラと洗練されたアルゴリズムを搭載しており、迅速かつ正確にデータを分析することができる。この技術は、光ファイバー配備を含む様々な産業で不可欠なものとなっている。光ファイバー工事、サービス開始、メンテナンスの際に現場エンジニアが撮影した写真を自動的に分析し、作業の正確さと品質に関するフィードバックをリアルタイムで提供する。
PIA フォームの受理を加速するリアルタイム品質管理
ビジュアルAIソリューションはリアルタイムの品質チェックを提供し、現場作業員から提供される写真が利用可能であること、ネットワーク上で実施される作業のあらゆる側面が必要な基準を満たしていることを保証します。視覚データをリアルタイムで分析することで、これらのシステムは現場技術者が修正すべき問題を迅速に特定し、高いコンプライアンス率を維持します。この即時検出と修正により、代替ネットワーク・プロバイダーは、オープンリーチに提出するPIA 文書の検証を迅速化し、構築パートナーがオープンリーチが課す品質基準に準拠していることを保証することができます。
規模に応じた品質コンプライアンス
ビジュアルAIのおかげで、オルトネットは現場で直接品質管理を自動化することができ、オープンリーチのインフラで実施される各作業が、現場作業員がまだ現場にいる間に検証されることを保証する。この品質基準の体系的な適用は、マルチパーティーチェーンでも有効であり、規模に応じたコンプライアンスを保証する。
エラーの削減とコスト削減
オルトネットは、Visual AIを活用することで、コンプライアンス違反の主な原因である人的ミスを最小限に抑えることができます。さらに、これらのソリューションは、手作業による検査や介入の必要性を減らすことで、大幅なコスト削減につながります。コンプライアンス・プロセスを自動化することで、リソースがより効率的に活用され、財務業績の向上につながります。
英国の通信会社数社は、AIを活用した品質管理コンプライアンス・ソリューションの導入に成功し、コンプライアンス基準を満たし、業務プロセスを最適化することに成功している。英国の著名なブロードバンド代替ネットワーク・プロバイダーの1つであるConnect Fibreは、その顕著な例です。 Deepomatic LensIQGeoのVisual AIソリューションであるDeepomatic Lensを導入することで、PIA 文書の品質管理コストを削減し、罰則を制限し、現場チームの初回正解率を高めることで配備期限を遵守しています。CityFibre社も この技術を使用し、各業務を管理する時間を55分節約し、今日3～4件の現場訪問を回避している。
まとめると、通信インフラにおけるコンプライアンスの強化は、オルトネットの運用の成功と長期的なビジネスにとって不可欠である。BTの新しいコンプライアンス要件は、これらの基準を満たす高度なソリューションの必要性を強調している。Visual AIは、高いコンプライアンス率を達成・維持するための強固なフレームワークを提供します。これらの技術を採用することで、規制基準の遵守が保証され、運用の効率化とコスト削減が推進されます。
Realworld SystemsのCEO、ジリアン・ケンドリック博士とのNetwork IQ 業界トークで、OpenreachPIA 英国のファイバー・ブロードバンド業界にとってのその意義について詳しく学びましょう。
ネットワーク・オペレーションを進化させ、新たなレベルの効率性と品質管理を実現する準備はできていますか？ 以下をご覧ください。 Deepomatic LensAI 駆動のリアルタイムコンピュータビジョンにより、エンジニアリングチームを強化し、複雑さに関係なく、信頼性が高く、スケーラブルで、完全に文書化されたファイバーネットワークを実現します。