バイツサイズ・エレクトリック - ユーティリティ資産点検 – 第1話
電力送電設備点検シリーズを開始します。電力会社顧客との最近のプロジェクトから得た知見を基に、点検時に課題となる多くの従来慣行について取り上げます。第1回では、シニアカスタマーサクセスマネージャーのジェフ・シトとシニアプロダクトオーナー のエイミー・ビーズリーが、現場チームが直面する課題——モバイル端末の機能性、オフライン作業、現場更新記録と基幹システムとの同期方法——を検証します。
さあ、飛び込もう
ジェフ・シトー
電気送電設備検査シリーズを開始します。IQGeoのお客様との最近のプロジェクトキックオフから得た教訓から始めます。検査時に課題となるレガシーな慣行は数多く存在します。第1回では、モバイル端末の機能性、オフライン作業、現場更新データを基幹システムと同期する方法など、現場チームが直面する課題を探ります。 第1回には、IQGeoの公益事業部門シニアプロダクトオーナーであるエイミー・ビーズリーがゲスト出演します。エイミー、Bitesize Electricへようこそ。
エイミー・ビーズリー
ありがとう、ジェフ。
ジェフ・シトー
多くの公益事業チームと点検手順について話し合ってきたが、彼らが直面する最大の悩みは何だろうか？
エイミー・ビーズリー
一番の悩みは、現場に出ている間、iPadや会社のノートパソコンで作業指示書にアクセスする方法だと思います。
ジェフ・シトー
了解。ところで、オフラインでの作業はどうなるの？辺鄙な場所の送電塔の下に立ってる時なんて、電波状況が最悪だろうし。
エイミー・ビーズリー
では、確かに多くの電柱や送電線は、通信環境が限られているか全くない遠隔地に設置されています。しかし作業員は、作業を完了させるために検査指示書を全て確認する必要があります。彼らの作業フローは通常、その全データを端末に読み込むことに依存しています。従来は、検査シーズンの開始時点ですらそうでした。
そのため、彼らは年間を通じて処理可能なすべての作業指示書を手元に置くことになります。ただし、検査シーズン中にインフラが地図から欠落していたり、インフラが変更されたりする場合があることを考慮すると、シーズン途中の検査計画や指示書の調整はやや困難です。したがって、より頻繁なデータ同期が彼らにとって有益でしょう。地図上のインフラ欠落には手動での対応策が必要です。彼らは端末上で大量のデータを収集しています。
検査記録がすべて現地に保存され、事務所への同期が完了するまで保持されるため、デバイスの安定性が懸念される。実際には、事務所との双方向データ交換が必要だ。データの同期頻度が高ければ高いほど、事務所の情報把握が向上し、検査記録の精度が向上し、発見された高優先度の不具合への対応が迅速化される。
ジェフ・シトー
そして彼らが再びオンラインに戻った時、それらの更新はどのようにしてオフィスに混乱なく戻ってくるのでしょうか？
エイミー・ビーズリー
理想的には、毎晩の更新と正確な地図・機能の同期を望んでいます。IQGeoの同期メカニズムは、それらの変更が集中管理データベースに確実に反映されるよう、マージと処理を支援します。これまで、そのデータを事務所に戻すために様々な方法が用いられてきたと思います。当社のシステムの利点の一つは、作業終了時でもオンラインで接続し、情報を同期できる点です。
ジェフ・シトー
業務の同期化は全体としてどのように改善されるのか？現場から事務所への情報伝達が円滑になり、その利点は何なのか？
エイミー・ビーズリー
夜間同期はより頻繁に行われます。同期とは、現場検査員がその日の最新注文を常に確認できることを意味します。現場で作業を行う際、検査シーズン中の変更に対応した直近で発注された注文をすぐに利用できます。事務所への同期が高速化されれば、現場で発見された潜在的な危険欠陥への対応時間もさらに短縮されます。 より頻繁な同期は、より小規模なデータパケットをよりタイムリーに同期することを意味し、これは二つの点で有益です。第一に、現場での変更が中央データベースに確実に記録されることで、データ損失や手戻りを削減できます。第二に、これにより検査シーズンの進捗状況をより一貫して頻繁に報告できるようになり、年間を通じた進捗を追跡することが可能になります。
ジェフ・シトー
わあ、それは事務所と現場の間でデータ共有を確実に行う、シームレスな方法ですね。これで、トランスミッション点検に関する4回シリーズの第一回は終了です。エイミー、貴重なご見解をありがとうございました。そして、お聞きいただいた皆様、ありがとうございました。それでは次回もお楽しみに。
次回予告：検査記録へのアクセス改善
「Bitesize Electric」シリーズ第2話では、過去の検査記録の検索効率化と最新レポートの解釈に関する知見をお届けします。ぜひご覧ください。