このプラットフォームは、通信事業者や公益事業事業者に対し、integrated Network ツイン、可観測性、ワークフロー、現場実行、ガバナンスの各機能を、初めて単一の基盤上で提供します。チームは共有データと共通サービスを活用して業務を行い、AIエージェントが人間と協働して定型業務を担当し、各機能間で作業を引き継ぎます。事業者は、正確なネットワークツイン（物理ネットワークとその記録のデジタルモデル）を基盤として開始し、機能を1つずつ追加していくことができます。
| 製品 | 機能 | 機能の説明 | 在庫状況 |
| Visual Agent Studio 2.0 | 指導付きフィールドワーク、最初から正しく | 自然言語で、コードを書かずにVisual Agentsを構築・デプロイします | 現在販売中 |
| オーケストレーション・マネージャー | ワークフローとオーケストレーション | 社内で、またサードパーティ製アプリケーションと連携して、タスク、業務、担当者、およびワークフローを調整する | 現在販売中 |
| ネットワーク360 | ネットワークの可観測性 | 通信ネットワークにおけるあらゆる変更を追跡し、KPIを報告します | 2026年11月 |
| 適応フィールド | あらゆる業務に対応する、主体性重視の現場活用 | 自然言語でフィールドアプリケーションを構築・デプロイし、コーディングは不要 | 2026年11月 |
| エージェント・スタジオ | クロスプラットフォームのエージェント型フレームワーク | 自然言語を用いてネットワークエージェントやワークフローエージェントを構築し、手作業を自動化してワークフローを効率化します | 製品のプレビュー |
ビジュアルエージェントは、AIを活用して、スプライスクロージャーや電柱、キャビネットの設置など、現場で撮影された写真を審査します。すべての作業は現場でチェックされ、検証済みのデータがネットワーク記録に書き込まれます。「Visual Agent Studio 2.0」を使用すると、オペレーターはコーディングを一切行わずに、自然言語で新しいAIスキルを作成できます。これらのスキルを新しいビジュアルエージェントに変換し、数分で現場に展開することが可能です。オペレーターは、通信ネットワークや公益事業ネットワーク向けにあらかじめ構築されたエージェントのライブラリを活用して、業務を中断することなく展開できるエージェントを作成できるほか、写真や作業内容に基づいて独自のエージェントを構築することもできます。「Visual Agent Studio 2.0」は現在利用可能で、スタンドアロンで実行できるほか、既存のFSM（フィールドサービス管理）システムや現場用ツールに組み込んで使用することも可能です。
Orchestration Managerは、IQGeo platform の自動化レイヤーです。そのビジュアルフローエディタを使用することで、オペレーターはトリガー（チケット、ステータスやフィールドの変更、スケジュール）、条件、アクション（チケットの作成、メールの送信、APIを介した外部システムへの呼び出し、AIエージェントの起動など）からフローを構築できます。 IQGeoや他のシステム間の業務を連携させることで、1件の検査データを保存するだけで複数のフォローアップチケットを作成したり、ステータスの変更によってERPに予算承認を照会したり、新たな障害チケットの作成時に現場派遣を依頼して技術者を割り当てたりすることが可能になります。Orchestration Managerは現在利用可能です。
Network 360は、ネットワークデータを最適化し、通信事業者に経時的なネットワークの変化を包括的に把握できる機能を提供します。Network Managerからのあらゆる変更を、専用に設計された時系列データベースに記録するため、事業者は履歴や傾向を分析することができます。これにより、何が、誰によって、いつ、なぜ変更されたのかという監査証跡が得られます。また、「サービス提供可能世帯数」や「展開進捗状況」などのKPIレポート作成を自動化し、すべての数値をネットワーク記録まで遡って追跡可能です。 Network 360は2026年11月より提供開始予定です。
「Adaptive Field」は、ネットワークの現場で働く人々向けのIQGeoのモバイルアプリです。作業員は、担当する作業とそれが影響する資産を併せて確認し、オフラインで作業を行い、ガイド付きフォーム、写真、音声メモを通じて、完全かつ検証済みのデータを収集します。オペレーターはエージェント型インターフェースを通じてこれを構築します。つまり、必要な現場作業プロセスを記述すると、エージェントがフォームやチケットの種類を自動的に組み立てるため、開発プロジェクトを行うことなく、新しいプロセスを作業員のスマートフォンに反映させることができます。 作業員が報告した内容は、次のワークフローのステップを自動的に駆動させることができます。必要に応じて、ビジュアルAIによる写真チェックも利用可能です。「Adaptive Field」は2026年11月から利用可能となります。
Agent Studioは、IQGeo platform 全体を対象としたエージェント型フレームワークであり、このプラットフォームの活用方法に変革をもたらすよう設計されています。オペレーターは必要な処理を自然言語で記述するだけで、Agent Studioがコードを一切書かずにエージェントを構築します。ネットワークエージェントは「ネットワークツイン」および「可観測性」データに基づいて推論を行い、ワークフローエージェントはライフサイクル全体にわたって動作し、手動タスクを引き受け、ワークフローを高速化します。 オペレーターはギャラリーのサンプルを参考に、ビルダーでエージェントを定義し、マネージャーで管理下において実行します。エージェントは、オーケストレーション・マネージャー、API、または人手によって起動することができ、例えば、完了したジョブへのコメントをチケットに変換するといった処理を行うことができます。Agent Studioは現在プレビュー版として提供されており、2027年第1四半期の正式リリースが予定されています。
通信事業者は自律型ネットワークの実現に注力しているが、その基盤となる物理ネットワークのインベントリデータは、まだ準備が整っていない。500社の通信事業者を対象とした「Ground Truth 2026」調査によると、63％が「現在、あるいは2030年までに完全自律運用への準備が整う」と見込んでいる一方で、ネットワーク記録の4分の3以上が正確であると回答したのはわずか13％にとどまっている。
AIの性能は、その処理の基盤となるデータ記録の質に左右されます。これらの製品はいずれも、物理ネットワークに関する正確かつ管理されたデータ記録に基づいて構築されているため、ユーザーやエージェントは、通信事業者が信頼できるデータに基づいて行動することができます。
Brightspeed およびSwisscomの通信業界のトップリーダーたちが、IQGeoのCTOであるデビッド・コッティンガム氏と共に、調査結果を検証し、そこから浮かび上がった課題について、それぞれの経験談を語ります。