IQGeo 社の CTO として、私は世界中の何百ものインフラ企業で、すべての主要ベンダーの GIS の実装を見てきました。その経験から、レガシーGISはネットワーク・インフラストラクチャ・オペレーターの期待を裏切ってきたという避けられない結論に達しました。
電気通信会社や公益事業会社は、非常に複雑なネットワーク環境を管理しています。何百人ものフィールドサービスの専門家が常に機器を保守し、インフラを拡張しています。
企業によって大きな差はあるものの、これらの組織が重要なネットワーク資産に関して持っているデータの質は、全体的に驚くほど悪い。企業のネットワークに対する現場での変更がGISデータベースに反映されるまでには、数ヶ月とは言わないまでも、数週間はかかるのが普通である。
私たちは、何万件もの現場の更新が処理されるのを待っている多くの企業を知っている。オフィスと現場の間のデータギャップが改善される兆しはない。
その結果は誰の目にも明らかだ。個人も部門もネットワーク資産を正確に把握することができず、膨大なビジネス非効率と巨大な運用リスクを生み出している。これは、市場投入までの時間、メンテナンスと建設のパフォーマンス、安全性、ネットワークサービスの品質、顧客満足度に非常に直接的でマイナスの影響を与えます。ネットワークが複雑化し、より安全で応答性の高いリアルタイムの顧客サービスに対する期待が高まるにつれ、従来のGIS更新プロセスは単純に破綻しており、持続可能ではありません。
地図中心の過去
レガシーGISプロバイダーが採用している地図作成中心のアプローチが、こうした失敗したプロセスの根本的な原因である。これらのシステムのほとんどは、もともと20～30年前に設計されたもので、ネットワーク資産の紙地図の作成と維持に重点を置いています。レガシーGISベンダーの最近設計されたシステムでさえ、その設計とプロセスを通じて、この地図作成中心のアプローチを永続させている。
複雑なインフラストラクチャー・ネットワークを、2Dでインタラクティブでない方法で紙に表現しても、タイムリーで正確なネットワーク資産ビューを作成することはできず、スタッフは迅速で十分な情報に基づいた業務上の意思決定を行うことができません。
このような複雑な地図の作成と維持には、専門的なスキルも要求されるため、組織は地図を維持するためにGISカートグラファーのチームを雇用しなければならない。すべての更新はこのバックオフィスのチームを通さなければならず、重要なプロセスのボトルネックとなっている。
さらに、効率的なエンド・ツー・エンド・アーキテクチャーの欠如を補うために、レガシーGISを中心に展開されることの多いサイロ化されたアプリケーションの存在が、この問題を複雑にしている。このようなアプリケーションは、CTOに大きな運用コストとオーバーヘッドをもたらし、資産ライフサイクルにわたる部門横断的なコラボレーションを阻害する。
最近話を聞いたある大規模な公益事業者は、洗練されたGISを導入していると評価されているが、GISの「構築済み更新」キューに約50,000のジョブがあると説明してくれた。この断絶されたボトルネックは、不正確または不完全な情報と組み合わさって、正確なネットワークビューを提供することのない膨大な更新バックログの根本的な原因となっている。
その結果、現場とオフィスのプロセス間に乗り越えられないデータギャップが生じる。地図作成中心のアプローチでは、物理的な地図の作成を中心としたプロセスモデルになってしまい、高度化するインフラ企業の業務ニーズに対応できない。
現在、現場での作業を紙の地図やエクセルファイルに頼り続けている企業は驚くほど多い。現場でモバイル・アプリケーションを使用する場合でも、その機能は非常に限られていることが多く、インターフェースは現場のエンジニアには適さないことが多い。導入は停滞し、全社的なデータの流れはさらに滞ってしまう。
依然として独自のソリューションに注力
さらに悪いことに、レガシーGISプロバイダーは、企業全体の運用アプリケーションのためのオープンプラットフォームを提供することができず、ベンダーはビジネスモデルを通じて独占的な開発を永続させている。顧客は特定のパートナーを利用し、独自のファイル形式やシステム構造に合わせなければならず、主要な機能は管理され、収益化されている。
このオープン性の欠如は、高価で非効率的なサイロ化されたアプリケーションとプロセスのエコシステム全体を生み出し、コラボレーションと生産性をさらに妨げ、専門的な技術ユーザーの必要性をますます増大させる。
ネットワーク資産を制御し、進化させるために、オペレータは、情報のサイロ化を解消し、スタッフや請負業者が熱心に採用する、機能豊富で使いやすいフィールド・アプリケーションを持たなければならない。
現実中心の未来
IQGeo は、インフラストラクチャー企業がコストの削減とプロセスの合理化を図りながら、データの品質と最新性を劇的に向上させることができる、業界を変えるアプローチを提供します。IQGeo ソリューションは、統合されたモバイルファーストアーキテクチャを使用し、よりシンプルなグラフィカル表現を使用して分散型スマートネットワークの現実をモデル化するオープンアプリケーションで、現実中心のアプローチを取ります。
このアプローチにより、メンテナンス・プロセスが合理化され、レガシーGIS特有の更新のボトルネックが解消されます。権限のあるスタッフは、どこからでも、どのデバイスでもネットワーク資産を更新できるようになりました。その結果、企業全体の運用実態をほぼリアルタイムでエンド・ツー・エンドに把握することができる。現実中心のアプローチは、真のデジタルトランスフォーメーション戦略を達成するための基本であり、スタッフがネットワーク資産を直接コントロールできるようにします。
IQGeoの違いは、3つの説得力のある原則に要約できる：
- インフラ企業向けに設計された現実中心のアプローチ
- あらゆるデバイスをサポートする統合されたモバイルファーストアーキテクチャ
- オープンな生産性とコラボレーション・プラットフォーム
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1.インフラ企業向けに設計された現実中心のアプローチ
フィールド・デバイス上で動作するスマートなネットワーク・アウェア・アプリケーションを使用すれば、ネットワーク資産をよりシンプルなグラフィックで表現することができます。画面をクリックするだけで関連情報が表示されたり、タスクに応じて特定のダイナミック・ラベルをオンにできるのであれば、複雑なマッピング注釈は必要ありません。関連するネットワーク情報とともに、上流または下流のデバイスを表示するようシステムに要求するだけでよいのであれば、複雑なオフセット・ケーブル図は必要ありません。
現実中心のアプローチは、インフラ企業に最適化されたほぼリアルタイムのネットワークビューを提供し、現場とオフィス間のデータギャップを埋める。
IQGeo の現実中心のアプローチには、当社がサービスを提供する電気通信および公益事業業界向けに特別に設計された、拡張性の高いネットワーク・モデルが含まれます。より複雑なネットワークには、「格納モデル」を使用します。このモデルでは、ケーブルや機器は、最上位の機器や構造物の下にある階層構造に格納されます。これは、ケーブルや機器を個別に描画・管理する必要がある地図上の表現よりもはるかに簡単で効率的です。
ネットワーク・インフラ企業向けに設計された現実中心のアプローチ
- 現場スタッフおよびオフィススタッフのas built更新プロセスを合理化。
- 現場とオフィスのデータギャップを埋める、ほぼリアルタイムのネットワークビューを提供します。
- 拡張可能な業界固有のデータモデルでプロセス効率を最適化
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2.あらゆるデバイスをサポートする統合モバイルファーストアーキテクチャ
現実中心のアプローチの利点を提供するためには、ユーザーが現場で、いつ、どこで作業をしてもデータにアクセスし、更新できるようなモバイルファーストのアーキテクチャを持つことが重要である。
IQGeo の現実中心のスマートアプリケーションは、どのようなモバイルデバイスでも、またどのようなウェブブラウザでも、まったく同じように動作します。すべてのレガシー GIS プラットフォームにおいて、モバイルは二級市民です。モバイルアプリケーションは、デスクトップアプリケーションよりも機能が制限されており、異なるアーキテクチャに基づいているため、モバイル用に再度機能を開発する必要があります。
モバイル向けにゼロから設計されたIQGeoユニファイド・アーキテクチャは、現場とオフィス間のコラボレーションを大幅に強化し、生産性を向上させます。
クラウドソーシングに似ているが、その代わりに、現場のスタッフや請負業者からの更新を記録する。フィールドソーシングによって、企業はGIS専門家の関与を必要とするデータ更新の回数を大幅に減らすことができる。
企業が紙の地図への依存をなくすためには、ネットワーク接続がない場合でもアプリケーションが常に利用可能であることを確信する必要があります。IQGeo モバイルファーストアプリケーションは、回復力、拡張性、および柔軟性に優れたすぐに使えるエンタープライズ同期機能を使用して、どのデバイスでもオンラインまたはオフラインで実行できます。
IQGeo は、すべてのモバイルデバイスとあらゆるウェブブラウザで動作する共通の開発プラットフォームを持っています。IQGeo のすべての機能、およびパートナーや顧客によって開発されたカスタム拡張機能は、オペレーティングシステムに依存しません。このクロスプラットフォーム アプローチは、BYOD (Bring Your Own Device) や外部の請負業者への対応など、柔軟なモバイル戦略にとって非常に重要です。
あらゆるデバイスをサポートする統合されたモバイルファーストアーキテクチャ
- いつ、どこで、どのような作業が行われたかを記録し、データの最新性を確保する。
- 同じ機能を持つすべてのモバイル・デバイスとワークステーション・デバイスをサポート
- オンラインとオフラインのオペレーションでオペレーションの回復力を保護
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3.オープンな生産性とコラボレーション・プラットフォーム
独自のサイロ化されたアプリケーションを持つレガシーGISベンダーとは対照的に、IQGeo platform 、企業全体で動作するオープン・アプリケーション・プラットフォームを提供することで、垂直アプリケーションに隠されているデータを実際に解き放つ。
当社のGoogle Maps インターフェース スタイルは非常に使いやすく、最小限のトレーニングで、またはトレーニングなしで、技術者でないユーザーにも広く採用されています。このプラットフォームは、あらゆる GIS 製品と統合できます。また、IQGeo 独自のエンドツーエンドの次世代地理空間ソリューションを使用して、ネットワーク資産データベースを維持することもできます。
IQGeoのオープンプラットフォームは、他の企業システムやアプリケーションとも統合し、ジョブ、停電、顧客ステータス、作業員の位置、デバイスステータスなどのデータを取り込むことができます。資産のライフサイクル全体にわたって機能し、これまでアクセスできなかったサイロ化されたアプリケーションのデータを解き放ちます。
双方向に動作するため、IQGeo platform のデータや機能は、重要な業務アプリケーションやSalesforceのような重要なビジネスシステムに簡単に組み込むことができる。
オープン・プラットフォームは、IT効率の大幅な削減をもたらしますが、同様に重要なのは、アプリケーションのサイロ化を解消し、部門間および資産ライフサイクル全体の生産性を向上させる高度なコラボレーション環境を構築することです。
オープンな生産性とコラボレーション・プラットフォーム
- あらゆるデータソースと統合し、情報のサイロ化を解消
- アプリケーションと資産のライフサイクル全体にわたるコラボレーションを改善します。
- 使いやすいインターフェイスで、生産性とユーザー導入を促進
概要
最大手のレガシーGISベンダーの中には、ビジネス上の利益をほとんどもたらさない大規模な移行プロジェクトを必要としているところもあり、その顧客は戦略的な岐路に立たされている。電気通信事業者や公益事業者は、ネットワーク資産を管理・進化させるために必要な洞察やパフォーマンスを提供できていない地図中心のシステムを使い続けるのか、それとも現実中心のアプローチに移行する好機なのか。
レガシーGISソリューションに基づくネットワーク管理戦略では、データの質が驚くほど低く、プロセスも複雑であるため、ますますリスクの高い選択となっている。
インフラ企業に勤める個人の英雄的な努力にもかかわらず、地図作成中心のアプローチは破綻している。レガシーGISベンダーの期待は裏切られ、新しいネットワークの展開と管理、顧客サービスの向上という課題に対応するためには、革新的な代替手段が求められている。
IQGeo の現実中心のアプローチは、データと資産の管理方法を変えるエンドツーエンドの企業戦略を提供します。これにより、IT、オペレーション、建設の管理者は、レガシー・アプローチを再考し、よりリスクの低い現実中心の戦略を選択することができ、ネットワークを再びコントロールできるようになります。
IQGeo は、企業が価値の高いサービスを提供し、顧客満足度を高め、現場の計画、設計、建設、メンテナンス活動のコストを削減することを可能にします。真のデジタル・エンタープライズのビジネスとテクノロジーのメリットを実現するためには、現実中心のアプローチが基本です。
レガシーGIS環境の従来の役割と機能に挑戦するIQGeoの変革的な次世代地理空間テクノロジーについて詳しくは、こちらをご覧ください： 次世代地理空間プラットフォーム
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