myWorld 概要

myWorld™ ソフトウェアは企業独自の業務形態を反映し、簡単に使える地図を軸にした日常業務のハブとして、人とデータと物の複雑な流れを視覚化します。

他に類を見ないモバイル機能によって、これまで失われていた現場の作業情報をキャプチャし、ミッションクリティカルなデータにアクセスできるようになるので、企業としての速やかな意思決定を支えします。

作業現場のモバイルフォンやタブレットから、ネットワークオペレーションセンターのサービス停止を知らせる大型ディスプレイまで、どこにいても、どのようなデバイスでも、全チームが myWorld の強力な洞察力を活用できます。

IQGeo が地図を軸にしたオペレーションハブを公益事業と通信サービスプロバイダ (CSP) 向けに作成

次世代の地理空間プラットフォーム

弊社は先日、革新的な次世代の包括的地理空間プラットフォームを発表しました。 産業界で定評のある弊社の myWorld プラットフォームをベースにした新しいプラットフォームは、従来の GIS ソリューションを大きく凌駕し、情報通信事業および公益事業のネットワーク業務と連携して生産性に大幅な変化をもたらします。

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myWorld の部門毎利点 

計画と設計:  myWorld は市場投入までの時間を短縮し、大規模なネットワークの拡張やプログラムのアップグレードの費用を削減するとともに、設計の品質とコンプライアンス遵守を改善します。  

建設: myWorld は、これまで数か月かかっていた建設業者への竣工図等データサイクルを同日に短縮することで運用と安全性を高め、大型資本投資プロジェクトにおける販売と収益のペースを速めます。 

運用: myWorld は、現場技術者が直接、瞬時に情報へアクセスできる手段を提供することで、安全性と生産性を高めます。myWorld は、トラブルチケットの問題把握までの時間と問題解決までの時間のサイクルを短縮して、サービスの信頼性を改善します。また、お客様に影響が及ぶ前に運用者が先回りして問題の識別と解決ができるようにします。   

営業とカスタマサービス:  myWorld は、応答時間を短縮して顧客満足度を高め、カスタマサービスの担当者が周囲のネットワークに関するお客様の建物の 360°ビューを活用できるようにすることでサービスの質を向上させます。 また、包括的で正確な有用性の査定と即時見積もりによって営業の効果を高めます。 

myWorld の主な機能

myWorld ユーザエクスペリエンスは Google マップのシンプルさとスピードからアイデアを得て、その原理を業務のデータとプロセスに適用しています。myWorld は、ストリートビューと、モバイルデバイスの GPS やカメラのようなセンサー装置を活用して生産性と品質を最大化するために、まったく新しいデザインになっています。

myWorld のエンタープライズ・インテグレーション・フレームワークは、スタッフや外部業者をミッションクリティカルなエンタープライズシステム上のシンプルなタスクに安全に接続し、インフラネットワーク上にある数百万台ものスマート iOT デバイスから送られてくるリアルタイムデータフィードの特定のビューを表示します。

エンタープライズ規模で実証済みのデータ同期化機能とアプリが数千台ものモバイルデバイスを更新するので、現場のスタッフや建設業者は iOS、Android、Windows を搭載した任意のデバイスで myWorld を実行でき、オフラインでも生産性を失いません。myWorld は、世界最大規模のモバイル配備の現場で役立てられています。

myWorld アプリケーションビルダーなら、新しい業務プロセス専用の単純なアプリケーションのセットアップと実装が簡単に行えます。また、この開発者用のフレームワークと API がより複雑でアップグレード可能なアプリケーションの開発に必要なすべての機能を提供します。

以下から御社の業種を選択して関連製品をご覧ください

ガスセクター向けのネットワーク運用ソリューション 通信サービスプロバイダ向けの地理ソリューション 電気セクター向けのネットワーク運用ソリューション

お客様の声

当社では myWorld 立ち上げから 6 か月後に調査を行いました。この調査では、顧客の業務をより容易にし、質と生産性を向上し、カスタマー ケアが行えるようにする点での満足度に関しては、これまでの顧客調査からは群を抜く結果となりました。

公益事業部門の顧客

当社では myWorld 立ち上げから 6 か月後に調査を行いました。この調査では、顧客の業務をより容易にし、質と生産性を向上し、カスタマー ケアが行えるようにする点での満足度に関しては、これまでの顧客調査からは群を抜く結果となりました。

公益事業部門の顧客

私たちは工程の決定にあたって myWorld を使用しました。これによって非常に多くの時間と労力と資金が節約されました。

大手通信企業の、ネットワークインベントリとユーザエクスペリエンス担当部長

当社の顧客は信頼の厚い電力供給源に依存しているので、悪天候やその他の緊急事態による供給停止に備える必要があります。myWorld Damage Assessment は、内勤と現場の従業員がほぼリアルタイムで通信し、情報を共有するのに役立っています。 この技術は、故障した場所やインフラストラクチャをわかりやすく表示するので、情報に基づく決定を迅速に下すことができ、修復作業の効率化に役立ちます。 

NiSource Inc. の子会社、Northern Indiana Public Service Company (NIPSCO) のエンジニアリング担当上級副社長、Russ Atkins 氏

仕事に行く途中で、myWorldが使えないとわかったら、病欠の電話を入れようかと考えるでしょう。 myWorldを導入する前、たくさんの問題をどのように見つけては解決していったのか、今となっては思い出せません。 7~8年間ユーザをしていますが、この製品とともに我が社も大きく成長しました。 導入した部署では、とても良く溶け込んでいます。 

Altice USA社、地域オペレーションセンター担当主任、Bill Vincent氏

当社の顧客は信頼の厚い電力供給源に依存しているので、悪天候やその他の緊急事態による供給停止に備える必要があります。myWorld Damage Assessment は、内勤と現場の従業員がほぼリアルタイムで通信し、情報を共有するのに役立っています。 この技術は、故障した場所やインフラストラクチャをわかりやすく表示するので、情報に基づく決定を迅速に下すことができ、修復作業の効率化に役立ちます。 

NiSource Inc. の子会社、Northern Indiana Public Service Company (NIPSCO) のエンジニアリング担当上級副社長、Russ Atkins 氏

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