完璧な光ファイバー・ネットワークなど存在しない。
ネットワークの問題は、悪天候から破壊行為まで、さまざまな理由で発生します。ネットワーク・オペレーターとして、ネットワークに冗長性を持たせ、顧客へのサービスが損なわれる可能性のある問題を予測する必要があります。
何か問題が発生したときに、すぐに参照できるプレイブックを持っておくべきです。私たちは今日、家庭用インターネット・サービスだけでなく、交通管制や空港監視のような主要なアプリケーションにおいても、ファイバーに多くを依存しています。
効果的な復旧計画があれば、顧客は長期にわたってサービスを失うことはないと確信できる。
安全なファイバー・ネットワークはない
珍しいことではないが、ファイバー・ネットワークがダウンすることはある。
ケーブルはさまざまな形で損傷する可能性がある。例えば、工事作業員が地中深く設置されたケーブルを損傷することがあります。リスが光ファイバー線をかじったり、交通事故で電柱が使えなくなったりすることもある。暴風雨によって空中ケーブルが使えなくなることもあります。現場の技術者は、古いケーブルを取り外そうとして、誤ってアクティブな接続を損傷することがあります。
おわかりだろう。
ネットワークのトラブルシューティングを行わなければならない時が来るでしょう。ファイバー・ネットワーク・オペレーターにとって、復旧計画は不可欠です。
そしてこの計画は、ケーブルが敷設される前から始まっている。
ファイバーネットワークをできるだけ早くオンラインに戻す
ネットワークを復旧させるには、正しい知識とリソースが必要だ：
- 核となる問題を特定する
- 問題の解決方法を理解する
- 問題を解決する
冗長性を考慮した設計
事前に計画を立てることで、加入者が経験するダウンタイムを最小限に抑えることができます。二重のケーブル・ルートを設置したり、予備のファイバー・ストランドを空けておくことで、プライマリ・ルートで問題を診断している間にバックアップを開始することができます。
最初から、より大きな問題に対処する間、ネットワークを存続させるための冗長性を持ってネットワークを設計する。
適切な装備
技術者は、ケーブルのテストや修理ができるツールを常備しておくべきです。
効果的なトラブルシューティングを行うために、作業員はコネクター検査顕微鏡、ビデオ・マイクロスコープ、光損失テスト・セット、ビジュアル・フォールト・ロケーター、OTDRを用意する必要があります。さらに、汚れたコネクターや故障したコンポーネントをクリーニングできるように、クリーニング用品も必要です。
修復側では、スプライシング、ケーブル・ストリップ、ケーブル切断のための工具が必要だ。元のコンポーネントが損傷している場合は、余分なケーブルやハードウェアを接続できるようにしておく必要があります。当たり前のことですが、技術者はこれらすべてのツールの使い方を熟知し、大小にかかわらず、ネットワーク・インフラストラクチャの問題に効率的に対処する必要があります。
ネットワークの復旧には、適切なツールを手元に置いておくことが重要だ。
ファイバー・ネットワークにおけるドキュメンテーションの重要性
おそらく、ネットワークの冗長性や復旧装置よりも重要なのは、徹底した文書化である。
これはいくら強調しても足りない。
技術者は、ファイバー・ネットワーク内のすべてのコンポーネントに関する情報を検索できる必要があります。これには、スプライス・クロージャー、コネクター、取り付け金具、およびパッチ・パネルが含まれます。また、これらの各コンポーネントについて、メーカーに助けを求めることができるように、連絡先情報をすぐに入手できるようにしておく必要があります。
ネットワークを初めて設置する際には、ケーブルと、ケーブルがサポートする各接続の詳細な記録を残しておく必要があります。ケーブルが不通になった場合、そのケーブルがどこで終端し、誰に影響を与えたかを即座に調べることができます。現場の技術者が実際に現場に出る前に現地の環境を評価できるよう、ケーブルが設置されている場所を示す現地の地図を用意しておく必要があります。
スプレッドシートでネットワーク・ドキュメントを管理することもできますが、ファイバー・ネットワーク管理専用に設計されたソフトウェア・プログラムを使用することが理想的です。IQGeoNetwork Manager Telecom のようなプラットフォームがあれば、ネットワークの計画、設計、およびトラブルシューティングに必要なすべてを 1 か所で行うことができます。リアルタイムのネットワーク情報により、可能な限り効果的な復旧経路を開発し、障害をすぐに見つけることができます。
クラウドベースの光ファイバー・ネットワーク管理ソフトウェアが、必然的に発生する接続性の問題に対処するために必要なあらゆるデータポイントを保持します。
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