マチュー・コック、SFRのCEO
売上高
固定ブロードバンド＆モバイル顧客
ファイバー顧客
SFRは、そのすべての活動において、チームの専門知識をサポートし、顧客サービスを日々向上させるために、AIの最良の活用を目指しています。IQGeoとのパートナーシップでは、技術者が当社のインフラで効率的に作業し、最終的に加入者に最適なエクスペリエンスを提供できるよう、ビジュアルAIのフルパワーを活用することを意味します。
SFRは 、光ファイバー・ネットワーク上で請負業者が行った作業が同社の基準に準拠していること、また光ファイバー接続作業中に現場チームが提出した文書が信頼できるものであることを確認する必要があった。
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ファイバー接続作業中に技術者に提供されるビジュアルAIとライブフィードバックのおかげで、報告書の質が大幅に改善され、SFRは請負業者に効果的に完了した作業に対する支払いを保証している。また、現場作業におけるコンプライアンスが向上したことで、通信事業者はホールセール・キャリアから課される罰則を軽減することができました。
2025年8月、IQGeoはディポマティックの買収を発表した。記事の全文はニュースページでお読みください。
IQGeo の AI を搭載した地理空間ソフトウェアを使用して、インテリジェントな電気通信、光ファイバー、ユーティリティ ネットワークを計画、設計、構築、運用します。
