アンディ・マクラウドはIQGeoの取締役であり、ボーダフォン、エアーコム、MCI、ケーブル・アンド・ワイヤレスで シニア・テクニカル・リーダーとして数十年の経験を持つ。この独占インタビューでは、アンディが通信ネットワーク事業者が直面する課題と機会について、彼の考えと洞察を語っている。
インタビューからの抜粋
"顧客サービス向上には現場業務が不可欠"
"クリーンなデータは多くのネットワーク問題の根源"
「アナログビジネスの上にデジタルを塗りたくっても失敗する
インタビューの議題
00:00 - Welcome and introduction to Andy MacLeod
03:05 - 顧客満足度は、通信業界全体のビジネスKPIの中でどの程度重要視されているか？
04:55 - 正確で最新の地理空間データは、現場の生産性とビジネスの収益性を向上させる上でどのような役割を果たすか？
07:03 - 「デジタルトランスフォーメーション」の定義と、それがネットワーク事業者にもたらすメリットは何ですか？
08:54 - 通信業界が直面する最大の課題と機会は何だと思われますか？
10:05 - デジタル文化の変革は、企業の戦術的な取り組みにどのように反映されますか？
11:20 - 貴重な時間の一部を IQGeo に投資している理由は何ですか？
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